시민이 행복한 품격도시 익산시

2021
전북도민체육대회D -238

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자주묻는 질문

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익산소식 코너는 시정에 관한 새로운 소식들을 제공하고 있습니다.

총 게시물 : 27

  • A.

    익산다이로움 고객센터 및 착한페이앱에서 충전화폐 환불 가능합니다.

    , 지원금(정책수당, 적립금 등)은 환불이 불가능합니다.

    충전화폐 환불시 구매형 보유금액 중 잔여적립금을 제외한 금액

    전체 환불됩니다.

    충전 후 7일 이내 미사용 화폐는 이용내역 메뉴를 통해 구매취소

    가능합니다.(이용내역 충전 상세내역 충전취소 버튼)

     

  • A.

    익산시에서는 하반기 제2차 경기진작 방안으로

    익산 다이로움의 10% 추가적립 인센티브를 12월까지 지속 운영합니다.

    2020. 7. ~ 8 : 100만원 한도 10% 추가적립 인센티브 적용

    2020. 9. ~ 12 : 50만원 한도 10% 추가적립 인센티브 적용

     

  • A.

    익산 다이로움에서는 익산지역 생산품을 판매하고 있는 인터넷 쇼핑몰 탑마루”, 익산몰

    연계하여 카드 이용대상을 확대하였습니다.

     

    (익산다이로움 충전금액 사용가능)

     

    - 익산다이로움 앱(착한페이) 지역정보 쇼핑몰 바로가기

     

  • A.

    익산시에서는 코로나19 파급 영향 최소화와 경기침체 조기 극복을 위해 익산다이로움 확대 발행 및 소비촉진 지원 이벤트를 실시합니다.

    - 코로나19 극복 이벤트2020. 6월까지 매월 적용

    충전금액 : 5% 10% 추가적립 인센티브 적용

    구매금액 : 50만원 100만원 한도 상향

    페 이 백 : 2020. 4. ~ 6.까지익산 다이로움충전금액으로 결제

    10%를 적립금으로 돌려줌(100만원 한도/1회 정산)

    기타 : 연말정산 소득공제 2배 적용(다이로움 일반 60%, 전통시장 80%)

    - 이벤트종료 (2020. 6. 30.) -

     

  • A.

    미성년자의 경우 본인확인을 위하여 하나은행 농협은행

    또는 농축협 영업점 직접 방문 신청가능합니다.

    - 미성년자 본인 신청시 : (학생증+주민등록등본+스마트폰) 또는 (학생 여권+스마트폰)

    - 법정대리인(부모) 대리신청시:

    자녀기준 기본증명서(특정) 자녀기준 가족관계증명서(상세)

    부모 신분증 자녀 명의 도장 자녀 명의 스마트폰

     

  • A.

    법인도 익산 e로움을 구매할 수 있습니다.

    법인은 각종 금액을 소속 근로자에게 지급할 수 있습니다.

     

    법인 구매는 한도가 없습니다.

    5천만원이든, 1억원이든 법인의 결정에 따라 구매할 수 있습니다.

    , 법인 구매는 익산 e로움 추가 적립 포인트가 적립되지 않습니다.

     

    그러나, 익산 e로움(많이) 사용해 주실수록 지역 내 유통을 통해 골목상권이 활발해지고, 지역경제 행복지수가 높아져 익산시민 및 소상공인 모두가 행복해지는데 도움이 (많이) 됩니다.

     

    법인 구매는 익산시청 일자리정책과로 문의 주세요.

    일자리정책과 소상공인계 (063) 859-5214, 859-5324

  • A.

    앱 사용 및 개선 문의는 익산 e로움 고객센터(1899-6946)로 하시바랍니.

    고객센터 운영시간은 9~18시이며, ·일요일 및 공휴일은 근무하지

    않습니다.

     

  • A.

    현재 구매(충전)는 착한페이 앱에서 등록 완료하신 계좌를 통한

    현금 이체로만 진행 가능합니다.

     

  • A.

    변경된 휴대폰에서 본인 인증만 하시면 사용 가능하십니다.

    기존 잔액 및 기록들이 모두 보존됩니다.

     

  • A.

    본인 명의의 스마트폰에서 설치 후 가입이 가능합니다.

    버전의 경우 안드로이드 5.0 이상, 아이폰 ios 9.0 (2015년도 이상)

    버전에서 설치 가능합니다.

     

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만족도조사

정보관리

  • 담당부서 : 일자리정책과
  • 담당자 : 석은영
  • 전화번호 : 063-859-5324
  • 팩스번호 : 063-859-5061

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