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어디서나민원

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어디서나 민원처리제는 민원인이 필요한 민원서류를 소관 행정기관에 직접 가지 않고서도 가까운 다른 행정기관에서 민원을 신청하고 원하는 기관에서 교부받을 수 있는 제도입니다.

운영체계도

운영체계도:민원인 → 신청,교부 → 가까운행정기관또는 농협, 새마을금고 → 팩스로 신청내역통보,증명서류 송부→증명기관(공부보유기관)

운영방법

  • 민원인이 가까운 운영기관을 방문 또는 전화나 인터넷으로 신청
  • 민원신청시 수수료 지불
  • 민원인은 본인이 지정한 행정기관(교부기관)에서 민원처리결과 수령
  • ※ 민원인인 인터넷으로 신청할 경우 민원인 인터넷 신청>증명기관(처리기관)>처리결과를(교부기관)으로 송부>민원인 교부기관( 방문 수령)

운영기관 : 시·도청, 시·군·구청, 읍·면·동사무소, 함열출장소, 농협, 새마을, 대학교

민원신청방법

신청방법
  • 방문, 전화(112종), 인터넷(52종)
  • 즉결민원(FAX) : 건축물대장 등(42종)
  • 온라인(인터넷) : 민원24(minwon.go.kr)에 접속
처리기간
  • 즉시민원 : 2~3시간 이내
  • 유기한민원 : 민원사무처리기준표에 의한 처리 시간
처리비용
  • 수수료 : 관련법령 또는 교부기관 조례의 규정에서 정한 금액으로 하며 다만, 교부기관의 조례로 정하지 않은 경우에 소재지 자치단체에서 징수하는 수수료를 적용하고, 학교민원의 경우에는 안전행정부장관과 교육부장관 등 소관 행정기관의 장이 협의하여 정한 금액
  • 대학민원 : 발급수수료 통 당300원
  • 업무처리비 : 사립대학 소관 민원은 건당 1,000원(그 외의 학교민원은 업무처리비 없음)
  • 국방부소관대학 국문증명 : 100원, 외국문증명 : 150원
  • ※문의사항 : 익산시청 종합민원과( ☎859-5358 )
첨부파일 : 취급민원의 종류 126종