요금부과 이의신청
개요
- 수도요금등의 부과 또는 징수에 대하여 이의가 있을 경우에 정당한 조정을 위하여 신청 할수 있는 제도 입니다.
대상
- 상수도사용 수용가
신청방법
- 문서접수 또는 전화신청
수수료
- 없음
구비서류
- 입증사실을 확인 할수 있는 서류
처리절차
- 신청 → 담당자 확인 → 기각 또는 요금조정 → 통보
과오납부(이중납부)반환 신청
개요
- 수용가에서 이중납부한 사실이 있을 경우 과오납부한 금액에 대하여 반환을 받을수 있습니다.
대상
- 과오납부한 수용가
신청방법
- 문서접수
수수료
- 없음
구비서류
- 과오납금반환청구서 1부, 이중납부한 영수증, 통장사본
처리절차
- 신청 → 검토 → 확인 → 결재 → 무통장입급
