시민이 행복한 품격도시 익산시

2021
전북도민체육대회D -237

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익산소식 코너는 시정에 관한 새로운 소식들을 제공하고 있습니다.

총 게시물 : 27

  • A.

    삼성페이와 LG페이 등록이 가능하므로 카드를 들고 다니지

    않으셔도 이용이 가능합니다.

     

  • A.

    가맹점은 체크카드 수수료가 발생합니다.

    이용자는 구매(충전)시 이체수수료가 발생하지 않습니다.

     

  • A.

    익산 e로움의 결제수단은 현재 체크카드이며,

    QR 결제는 불가능하나 향후 모바일 QR 방식으로 확장할 예정입니다.

     

  • A.

    익산 e로움 잔액이 있는 경우 탈퇴는 불가합니다.

    추가적립금 또한 구매한 상품권과 동일하게 잔액이 남아 있을 경우

    탈퇴되지 않습니다.

  • A.

    카드 분실 또는 훼손 시에는 고객센터 전화 또는 가까운 하나은행 및

    농협은행 영업점 방문접수 가능합니다.

     

    익산 다이로움 고객센터 1899-6946

    하나카드 고객센터 1800-1111

    농협카드 고객센터 1644-4000

     

    분실(훼손)된 카드는 신고 접수 이후부터 사용이 중지되며,

    새로 발급 받은 카드로 익산 e로움 잔액을 사용할 수 있습니다.

     

  • A.

    부분 취소는 불가능하고, 전체 결제 취소 후 재결제 부탁드립니다.

     

  • A.

    결제하신 영수증을 지참하여 매장에 방문하셔서 카드 결제 취소를

    요청하시면 됩니다.

     

  • A.

    익산 e로움 유효기간은 충전일로부터 5년으로 유효기간이 만료되면 등록계좌로 환불되고, 추가적립금은 적립일부터 5년간 사용하지 않으면 소멸됩니다.

    익산 e로움과 추가적립금 모두 유효기간이 짧은 순으로 사용(차감)됩니다.

     

  • A.

    익산시에서는 익산 e로움의 사용 활성화를 위하여

    구매(충전)금액의 평상시 5%, 출시·명절 등 이벤트기간 10%

    추가적립금을 충전 즉시 드립니다.

     

    위와 관련 인센티브 적용 구매한도는 개인 1인당 월 50만원,

    800만원으로 정해져 있습니다.

     

    50만원 초과 구매는 가능하지만 초과금액에 대한 인센티브

    추가적립금은 지급되지 않습니다.

  • A.

    익산 e로움50만원(800만원) 한도에서 평상시에는 충전 금액 5% 추가적립, 이벤트 기간(출시·명절 등)에는 충전금액 10%추가적립되고, 연말정산시 30%의 소득공제 혜택이 있습니다.

    (예시) 10% 기간 : 50만원 충전시 5만원 즉시 추가적립되어 55만원 사용가

     

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